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Enviamos a todo el mundo.

Todos los pedidos se envían dentro de 1-2 días hábiles después de realizar el pedido, si su pedido se realiza durante el fin de semana o en un día festivo, no se procesará hasta el siguiente día hábil, el tiempo depende de su país pero usualmente nuestros artículos enviados llegan a los clientes dentro de 4-6 días hábiles.

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DEVOLUCIONES

Tiene 21 días naturales desde el día en que recibe su mercancía para hacer una devolución solo si se encuentra dañada. Si desea hacerlo, por favor envíe un correo a info@savitrieurope.com con su número de pedido de Shopify. Si la devolución es aprobada, le indicaremos que envíe el/los artículo(s) a nuestra sede central. Se acreditará un reembolso completo excluyendo el envío y cualquier cargo aduanero al mismo método de pago utilizado para la compra en aproximadamente 5-10 días hábiles. El tiempo de procesamiento puede variar entre bancos.

CAMBIOS

En este momento no ofrecemos cambios directos debido al alto volumen de pedidos. Si necesita un color diferente, por favor realice un nuevo pedido y siga las instrucciones de devolución para un reembolso/crédito en tienda en su pedido original (si aplica).
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En el improbable caso de que haya recibido un artículo que esté dañado o incorrecto, (nuestras disculpas por adelantado) por favor envíenos un correo electrónico de inmediato a info@savitrieurope.com con la información de su pedido y nos pondremos en contacto con usted con los siguientes pasos

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