Winkelwagen
0
Calisto Duste
€156,16
Veelgestelde vragen
Dit zijn enkele van onze meest Gestelde Vragen (FAQs). Als uw vraag hier niet beantwoord wordt, neem dan contact met ons op via info@savitrieurope.com - we beantwoorden graag uw vragen!
HOEVEEL ZAL DE VERZENDING KOSTEN?
Houd er rekening mee dat de verzendkosten worden berekend nadat uw bestelling is verpakt. Zodra alle artikelen in de doos zijn geplaatst, meten we het gewicht en de afmetingen, en op basis van uw postcode bevestigen we de definitieve verzendkosten.
U ontvangt een melding met de exacte verzendkosten voordat uw bestelling wordt verzonden.
NAAR WELKE LANDEN VERZENDT U?
We verzenden wereldwijd.
HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN BESTELLING ONTVANG?
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na bestelling verzonden. Als uw bestelling in het weekend of op een feestdag wordt geplaatst, wordt deze pas op de volgende werkdag verwerkt. De levertijd hangt af van uw land, maar meestal bereiken onze verzonden artikelen de klanten binnen 4-6 werkdagen.
WELKE VALUTA WORDT ONLINE GEBRUIKT?
Dit is een EUROPA-gebaseerde website - alle prijzen worden vermeld en verwerkt in EURO.
BIEDT U RETOURZENDINGEN OF RUILINGEN AAN?
RETOURNEREN
U heeft 21 kalenderdagen vanaf de dag dat u uw goederen ontvangt om een retour te maken, alleen als deze beschadigd zijn. Als u dit wilt doen, stuur dan een e-mail naar info@savitrieurope.com met uw Shopify bestelnummer. Als de retour wordt goedgekeurd, zullen wij u instrueren om het artikel/de artikelen naar ons hoofdkantoor te sturen. Een volledige terugbetaling, exclusief verzendkosten en eventuele douanekosten, wordt binnen ongeveer 5-10 werkdagen teruggeboekt op dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. De verwerkingstijd kan per bank verschillen.
RUILINGEN
Op dit moment bieden wij geen directe ruilingen aan vanwege het hoge aantal bestellingen. Als u een andere kleur nodig heeft, plaats dan een nieuwe bestelling en volg de retourinstructies voor een terugbetaling/winkeltegoed op uw oorspronkelijke bestelling (indien van toepassing).
Voor meer informatie, bekijk onze informatie over Retouren & Ruilingen.
WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN BESCHADIGD OF VERKEERD ARTIKEL ONTVANGEN HEB?
In het onwaarschijnlijke geval dat u een beschadigd of verkeerd artikel heeft ontvangen, (onze excuses bij voorbaat) stuur ons dan direct een e-mail op info@savitrieurope.com met uw bestelgegevens en wij nemen contact met u op over de volgende stappen.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
