Συχνές Ερωτήσεις
ΠΟΣΟ ΘΑ ΚΟΣΤΙΣΕΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ;
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αφού η παραγγελία σας συσκευαστεί. Μόλις όλα τα αντικείμενα τοποθετηθούν στο κουτί, μετράμε το βάρος και τις διαστάσεις, και βάσει του ταχυδρομικού σας κώδικα, επιβεβαιώνουμε το τελικό κόστος αποστολής.
Θα λάβετε μια ειδοποίηση με το ακριβές τέλος αποστολής πριν αποσταλεί η παραγγελία σας.
ΣΕ ΠΟΙΕΣ ΧΩΡΕΣ ΑΠΟΣΤΕΛΕΤΕ;
Αποστέλλουμε παγκοσμίως.
ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΘΑ ΠΑΡΕΙ ΝΑ ΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία, εάν η παραγγελία σας γίνει κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου ή σε αργία, δεν θα επεξεργαστεί μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ο χρόνος εξαρτάται από τη χώρα σας αλλά συνήθως τα αποσταλμένα είδη φτάνουν στους πελάτες εντός 4-6 εργάσιμων ημερών.
ΠΟΙΑ ΝΟΜΙΣΜΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ;
Αυτή είναι μια ιστοσελίδα με έδρα την ΕΥΡΩΠΗ - όλες οι τιμές αναγράφονται και επεξεργάζονται σε ΕΥΡΩ.
ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ Ή ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ;
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Έχετε 21 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που λαμβάνετε τα εμπορεύματά σας για να κάνετε επιστροφή μόνο εάν βρεθούν κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το κάνετε, παρακαλούμε στείλτε email στο info@savitrieurope.com με τον Αριθμό Παραγγελίας Shopify σας. Εάν η επιστροφή εγκριθεί, θα σας καθοδηγήσουμε να στείλετε το/τα αντικείμενο/α στα Κεντρικά μας Γραφεία. Η πλήρης επιστροφή χρημάτων, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και τυχόν τελών τελωνείου, θα πιστωθεί στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά σε περίπου 5-10 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις τράπεζες.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ
Αυτή τη στιγμή δεν προσφέρουμε άμεσες ανταλλαγές λόγω του μεγάλου όγκου παραγγελιών. Εάν χρειάζεστε διαφορετικό χρώμα, παρακαλούμε κάντε νέα παραγγελία και ακολουθήστε τις οδηγίες επιστροφής για επιστροφή χρημάτων/πιστωτικό κατάστημα στην αρχική σας παραγγελία (εάν ισχύει).
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε τις πληροφορίες μας για Επιστροφές & Ανταλλαγές.
ΤΙ ΚΑΝΩ ΑΝ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΕΝΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ Ή ΛΑΘΟΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ;
Σε περίπτωση που έχετε λάβει ένα αντικείμενο που είναι κατεστραμμένο ή λανθασμένο (ζητούμε εκ των προτέρων συγγνώμη), παρακαλούμε στείλτε μας άμεσα email στο info@savitrieurope.com με τις πληροφορίες της παραγγελίας σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα επόμενα βήματα
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα ειδοποιηθείτε μέσω email με έναν αριθμό παρακολούθησης.
