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€176,53
Häufig gestellte Fragen
Dies sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen (FAQs). Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter info@savitrieurope.com – wir beantworten Ihre Fragen gerne!
WIE VIEL WIRD DER VERSAND KOSTEN?
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten berechnet werden, nachdem Ihre Bestellung verpackt ist. Sobald alle Artikel in die Box gelegt sind, messen wir das Gewicht und die Abmessungen, und basierend auf Ihrer Postleitzahl bestätigen wir die endgültigen Versandkosten.
Sie erhalten eine Benachrichtigung mit der genauen Versandgebühr, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
IN WELCHE LÄNDER VERSENDEN SIE?
Wir liefern weltweit.
WIE LANGE WIRD ES DAUERN, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung versandt. Wenn Ihre Bestellung am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben wird, wird sie erst am nächsten Werktag bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Land ab, aber normalerweise erreichen unsere versandten Artikel die Kunden innerhalb von 4-6 Werktagen.
WELCHE WÄHRUNG WIRD ONLINE VERWENDET?
Dies ist eine in EUROPA ansässige Website – alle Preise sind in EURO angegeben und werden in EURO verarbeitet.
BIETEN SIE RÜCKGABEN ODER UMTAUSCH AN?
RÜCKGABEN
Sie haben 21 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten, um eine Rückgabe vorzunehmen, jedoch nur, wenn diese beschädigt ist. Wenn Sie dies tun möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@savitrieurope.com mit Ihrer Shopify-Bestellnummer. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, werden wir Sie anweisen, den/die Artikel an unsere Zentrale zu senden. Eine vollständige Rückerstattung, abzüglich Versand- und Zollgebühren, wird innerhalb von ca. 5-10 Werktagen auf die gleiche Zahlungsart gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde. Die Bearbeitungszeit kann zwischen den Banken variieren.
BÖRSEN
Derzeit bieten wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens keine direkten Umtauschmöglichkeiten an. Wenn Sie eine andere Farbe benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und folgen Sie den Rückgabeanweisungen für eine Rückerstattung/Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Bestellung (falls zutreffend).
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Informationen zu Rückgaben & Umtausch.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EIN BESCHÄDIGTES ODER FALSCHES PRODUKT ERHALTEN HABE?
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben (unsere Entschuldigung im Voraus), senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an info@savitrieurope.com mit Ihren Bestellinformationen, und wir werden Sie bezüglich der nächsten Schritte kontaktieren.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Sie per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer benachrichtigt.
